Ահա 10 հիմնական պատճառները, թե ինչու հաճախորդները լքում են իրենց բանկը. նոր աշխատանք. Հաճախորդների սպասարկման լուրջ կորուստ ՏՏ խափանումից: Վեճ մատակարարի և հաճախորդի միջև։
Բանկերը հոգում են հաճախորդների կորստի մասին:
Հիմնականում, բանկերը պետք է փող աշխատեն, մինչդեռ վարկային միությունները պարզապես պետք է հավասարեն: … Հաճախորդների կորուստը, որը նրանց շատ քիչ գումար է դարձնում, եթե այդպիսիք կան, չեն վնասում բանկերին: Դա կարող է նույնիսկ օգնել նրանց, քանի որ նրանք ավելի քիչ ժամանակ և ռեսուրսներ են ծախսում գործարքների մշակման վրա այն հաճախորդների համար, ովքեր չեն ազդում վերջնական արդյունքի վրա:
Ի՞նչ խնդիրների են բախվում հաճախորդները բանկերում
Հաճախորդների սպասարկման մարտահրավերները բանկերում և ինչպես հաղթահարել դրանք
- Անհատականացված փորձ տրամադրելու անկարողություն: …
- Հաճախորդների խնդիրները լուծելիս կարճատև է դառնում: …
- Ծառայությունների դանդաղ առաքում և երկար սպասման ժամանակներ: …
- Սահմանափակ ալիքներ և առանձին ռազմավարություններ: …
- Հաճախորդների ցածր պահպանում: …
- Եզրակացություն.
Ինչու՞ է ընկերությունը փոխում բանկը:
Բիզնես բանկային հաշիվները փոխելու մի քանի առավելություններ կան. քան ձեր ընթացիկ բանկը շատ բանկային հաշիվներ ուղեկցվում են ներածական առաջարկներով , օրինակ՝ անվճար բանկինգ մեկնարկային ժամանակաշրջանի համար:
Ինչու՞ են ավելի քիչ սպառողներ փոխում բանկերը:
«Արդյունաբերությունը բարելավել է հարմարավետությունը և խթանել գործառնական արդյունավետության մակարդակը, սակայն փոխանակումը բանկերի համար հեշտ փոխգործակցության անկում է՝ տրամադրելով խորհուրդներ և ամրապնդելով հաճախորդների հետ հարաբերությունները, «Ջ. D. Power-ն ասել է նորությունների հաղորդագրության մեջ, որը հայտարարել է հաճախորդների գոհունակության իր տարեկան վարկանիշի արդյունքները:
