Ստուգեք ձեր ցանցի կազմաձևը՝ ձեր firewall-ի, երթուղիչի կամ պորտի կարգավորումների հետ կապված որևէ խնդիր գտնելու համար: Եթե դուք օգտագործում եք VPN, փորձեք հեռացնել այն: Անջատել ցանկացած վստահված սերվեր, որը կարող է խանգարել մուտքի մոդուլին: Վիրուսները կամ չարամիտ վարակները հեռացնելու համար կատարեք անվտանգության սկանավորում:
Չե՞ք կարող միանալ Blizzard ծառայություններին:
Վերականգնեք ձեր ցանցային սարքերը, որպեսզի համոզվեք, որ ձեր երթուղիչը չի ողողված տվյալների հետ: Գործարկեք Software Update-ը` ստուգելու ծրագրաշարի, դրայվերների և որոնվածի սպասվող թարմացումները: … Թողարկեք և թարմացրեք ձեր IP-ն և լվացեք ձեր DNS-ը՝ ցանցի ցանկացած կոնֆլիկտ լուծելու համար:
Ինչու չեմ կարող մուտք գործել իմ Blizzard հաշիվ:
Ընդհանուր խնդիրներՀամոզվեք, որ ճիշտ մուտքագրել եք Battle.net հաշվի էլփոստի հասցեն և գաղտնաբառը: Եթե ձեր մուտքի տվյալները պահպանված են, փորձեք նորից մուտքագրել ձեր Battle.net հաշվի էլ.փոստը և գաղտնաբառը: Եթե խնդիրը չվերանա, փորձեք վերականգնել ձեր Battle.net գաղտնաբառը:
Blizzard կայքը խափանվա՞ծ է:
Blizzard.com-ը UP է և հասանելի է մեր կողմից: Վերոնշյալ գրաֆիկը ցույց է տալիս Blizzard.com-ի ծառայության կարգավիճակի գործունեությունը վերջին 10 ավտոմատ ստուգումների ընթացքում: Կապույտ սանդղակը ցույց է տալիս արձագանքման ժամանակը, որն ավելի լավ է, երբ փոքր է: Եթե որևէ գիծ չի ցուցադրվում որոշակի ժամանակ, դա նշանակում է, որ ծառայությունը անջատված է, և կայքը անցանց
Ինչպե՞ս կարող եմ մուտք գործել World of Warcraft:
A. Դուք պետք է խաղ մուտք գործեք Battle.net աշխատասեղանի հավելվածի միջոցով Բացեք Battle.net աշխատասեղանի հավելվածը և ընտրեք World of Warcraft-ը կողային ընտրացանկից: Տարբերակ ընտրացանկից ընտրեք World of Warcraft Classic: Եթե դուք ունեք մեկից ավելի World of Warcraft հաշիվ, կտեսնեք երկրորդ բացվող պատուհանը Account-ի համար:
