Depot Services նշանակում է ծառայություններ, որոնք իրականացվում են վերջնական օգտագործողի սարքերում, որոնք պահանջում են փոխանակում, վերանորոգում, առաքում, ստացում կամ պահեստավորում, ինչպես մանրամասնված է Նկար 2-C-ում (Վերջնական օգտվողի ծառայություններ);
Ի՞նչ է Depot Service Lenovo-ն։
Lenovo Thinkpad-ների համար պահեստային երաշխիքը նշանակում է, որ տեղի կունենա հետևյալ գործընթացը. … Դուք զանգում եք Lenovo-ին և նկարագրում ձեր խնդիրը : Lenovo-ն ուղարկում է ձեզ (գիշերում) դատարկ տուփ՝ նոութբուքը վերադարձնելու համար՝ ԻՐԵՆՑ գնով: Դուք զանգահարում եք UPS և պլանավորում եք նոութբուքը վերցնել:
Ի՞նչ է Apple Depot-ը:
Փետրվարի 27, 2016 19:16 ի պատասխան leroydouglas Ի պատասխան leroydouglas. ԱՄՆ-ում նրանք հավաքում են ձեր Mac-ը և ուղարկում տարածաշրջանային կենտրոն (դեպո):Մեկ հաստատագրված գնի համար նրանք լուծում են բոլոր այն խնդիրները, որոնք դուք ունեք ձեր խնդիրների «լվացքի ցուցակում» (գրված է վերանորոգման պատվերի վրա)՝ անելով ամեն ինչ՝ դա ճիշտ դարձնելու համար:
Ի՞նչ է Oracle Depot Repair-ը:
Oracle Depot Repair-ը տրամադրում է վերջից մինչև վերջ վերանորոգման կառավարման գործառույթ այն սպասարկող կազմակերպությունների համար, որոնք պարտավորվում են մատուցել ամբողջական սպասարկման լուծում Oracle Depot Repair-ը սպասարկող կազմակերպություններին հնարավորություն է տալիս բավարարել հաճախորդների սպասելիքները, և առավելագույն օգուտ քաղեք՝ բարելավելով սպասարկման պատրաստվածությունը:
Որքա՞ն է տևում Lenovo Depot Repair-ը:
Depot – Մասերի և աշխատանքի վերանորոգման ծածկույթ, որտեղ առաքումը (ներառյալ փաթեթավորումը) կամ վերանորոգման կենտրոն առաքումը վճարվում է Lenovo-ի կողմից: 5-7 աշխատանքային օր շրջադարձ: Արագացված դեպո – Երաշխավորված 3 օր վերանորոգում: Պահեստամասերի և աշխատանքի ծածկույթ՝ արագացված շրջադարձով։
Գտնվել է 23 առնչվող հարց
Ի՞նչ է Lenovo պահեստի երաշխիքը:
Դեպոյի սպասարկումը նկարագրված է երաշխիքային պայմաններով. «Ձեր արտադրանքը կվերանորոգվի կամ կփոխարինվինշանակված սպասարկման կենտրոնում», որը նրանք, հավանաբար, անհրաժեշտ կհամարեն՝ ճիշտ ախտորոշելու ձեր հաղորդած մարտկոցի խնդիրը:
Որքա՞ն ժամանակ է տևում Lenovo RMA-ն:
Re. Վերանորոգման ժամանակը չափազանց երկար է
Ուրախ եմ, որ դա լուծվեց ձեզ համար: Կախված վճարման եղանակից և համակարգի ֆիզիկապես գտնվելու վայրից, գումարի վերադարձը կարող է տևել մինչև երկու շաբաթ:
Կարո՞ղ եք մտնել Apple խանութ վերանորոգման համար:
Apple Stores-ն ընդունում է զբոսանք Genius Bar-ի համար, սակայն սպասման ժամանակը կարող է շատ տարբեր լինել՝ կախված ձեր բնակության վայրից, օրվա/շաբաթական ժամից, երբ այցելում եք: … Պետք է հիշել մի բան, որ Apple-ը զտում է հասանելի աջակցության ընտրանքները՝ հիմնվելով ձեր ընտրած խնդիրների վրա:
Կարո՞ղ եմ գնալ Apple խանութ առանց հանդիպման:
Հ. Կարո՞ղ եմ գալ և վերցնել ապրանքը առանց Apple Store մտնելու: A: Մեր խանութներից շատերն ունեն պիկապ խանութի առջևից կամ բակում հասանելի են առցանց պատվերների համար: Երբ ձեր պատվերը տեղադրեք առցանց, կտեսնեք ձեր մոտակայքում գտնվող խանութների հավաքագրման տարբերակներ:
Ինչպե՞ս կարող եմ հանդիպում նշանակել Apple-ում:
- Տեղադրեք Apple Store հավելվածը ձեր սարքում, ապա բացեք այն: …
- Հանդիպում կատարելու համար սեղմեք Խանութներ։
- Ընտրեք հանդիպման տեսակը, ինչպիսին է Genius Bar-ը անհատականացված անսարքությունների վերացման համար: …
- Ընտրեք մոտակա խանութի վայրը: …
- Ընտրեք տեսակցության հասանելի ժամերից: …
- Հաստատեք բոլոր մանրամասները։ …
- Մտնելուց առաջ պահուստավորեք ձեր տվյալները։
Ինչպե՞ս է Lenovo-ի երաշխիքը:
Հիմնական երաշխիքները անցնում են մեկ (1) տարուց մինչև երեք (3) տարվա ծածկույթ, և սպասարկման մակարդակը կարող է տարբեր լինել պահեստից մինչև տեղում՝ կախված ապրանքի մոդելից: Lenovo-ն երաշխավորում է, որ Lenovo-ի յուրաքանչյուր ապարատային արտադրանք, որը դուք գնում եք, զերծ է նյութերի և աշխատանքի թերություններից՝ երաշխիքային ժամանակահատվածում սովորական օգտագործման դեպքում:
Ի՞նչ է պատահական վնասներից պաշտպանությունը:
Պատահական վնասներից պաշտպանության համար․ … Առեղծվածային հանգամանքներում ցանկացած կորուստ կամ վնաս, ներառյալ կորած կամ գողացվածԿորուստ կամ վնաս դիտավորյալ գործողության կամ դիտավորյալ անտեսման պատճառով: Կորուստ կամ վնաս, որը առաջացել է ապահովագրման ժամանակաշրջանից առաջ/հետո: Կորուստը կամ վնասը չի հաղորդվում Servify-ին Ծածկված սարքի կորստից կամ վնասից հետո 48 ժամվա ընթացքում:
Ի՞նչ է 3-րդ պահեստը:
Նոր սարքերն ունեն պարտադիր երաշխիքային ժամկետ՝ 12 ամիս: Դրանից հետո հաճախորդները պարտավոր են կրել ցանկացած վնասի կամ ապրանքի փոխարինման վերանորոգման ծառայությունների ծախսերը: Սա կարող է շատ թանկ արժենալ:
Պե՞տք է տեսակցություն պատվիրեմ Apple-ում:
Դուք կարող եք խոսել Genius-ի հետ Apple Store-ի Genius բարում: Բայց դա անելու համար դուք պետք է նախօրոք տեսակցություն պատվիրեք Apple-ի հետ- դուք պարզապես չեք կարող ներկայանալ:
Պետք է արդյոք Apple-ում պայմանավորվեմ հեռախոս գնելու համար:
Պատասխան. A. Պատասխան. A. Պետք չէ պայմանավորվել Apple Store-ից ապրանքներ գնելու համար: Երբ ինչ-որ բան եք վերցնում գնահատման կամ վերանորոգման համար, հենց այդ ժամանակ պետք է նշանակեք:
Արդյո՞ք Genius Bar-ը փող արժե։
The Genius Bar-ը անվճար ծառայություն է, որը տրամադրվում է Apple Inc-ի կողմից՝ աջակցելու իր արտադրանքի և ծառայությունների օգտագործմանը: Այն դեմ առ դեմ տեխնիկական աջակցության կենտրոն է Apple-ի մանրածախ խանութներում, որի նպատակն է ապահովել Apple-ի արտադրանքի հաճախորդներին դռնապանների ոճով աջակցություն::
Ի՞նչ է Apple Care համարը:
Զանգահարելով 800-275-2273 (պահանջում է հեռակառավարման ախտորոշում և տրամադրել գնման ապացույց)
Որքա՞ն է Apple-ի երաշխիքը:
Apple-ի սահմանափակ երաշխիքը ծածկում է ձեր iPhone-ի և Apple-ի ապրանքանիշի աքսեսուարները արտադրական թերությունների դեմ մեկ տարի՝ սկսած ձեր ապրանքը գնելու օրվանից Apple սահմանափակ երաշխիքը ի լրումն տրամադրված իրավունքներին է: սպառողական օրենքով: Մեր երաշխիքը չի ծածկում վթարների կամ չարտոնված փոփոխությունների հետևանքով առաջացած վնասը:
Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում Lenovo-ից գումարի վերադարձ ստանալու համար:
Ստացեք ձեր գումարը
Փաթեթը ետ ուղարկելուց հետո կպահանջվի 5-10 աշխատանքային օր, որպեսզի Lenovo-ն ստանա այն, ստուգեք վերադարձված ապրանքը և կփոխհատուցեք ձեր գումարը: ձեր սկզբնական վճարման ձևին:Խնդրում ենք տրամադրել 2-10 աշխատանքային օր (կախված ձեր բանկից և վճարման ձևից)՝ ձեր տրամադրված փոխհատուցումը ստանալու համար:
Կարո՞ղ եմ չեղարկել Lenovo-ի իմ պատվերը:
Կարո՞ղ եմ չեղարկել իմ պատվերը: Հաճախորդների սպասարկման հետ կապը չեղարկելու համար Կապվեք մեզ հետ ձեր անունով, պատվերի համարով, պատվերի ամսաթվով և ձեր բջջային հեռախոսահամարով: Մեր թիմը կզանգահարի ձեզ և կհաստատի չեղարկումը: Պատվերները չեն կարող չեղարկվել պատվերի 24 ժամվա ընթացքում տեղադրումից հետո, քանի որ մենք սովորաբար ապրանքները առաքում ենք 24 ժամվա ընթացքում:
Որտեղի՞ց է Lenovo առաքվում մեզ մոտ:
Լենովոյի համակարգիչների շատ առաքումներ ծագում են Չինաստանից և պետք է հաճախորդներին հասնեն 10 օրվա ընթացքում, սակայն որոշ դեպքերում տևում են շաբաթներ: Ընկերությունը գործարաններ ունի նաև Ճապոնիայում, Բրազիլիայում, Գերմանիայում և Մեքսիկայում։ «Պատրաստված է ԱՄՆ-ում» պիտակը Հյուսիսային Կարոլինա Հյուսիսային Կարոլինա -ում արտադրված համակարգիչների վրա կանդրադառնա որոշ գնորդների մոտ, ասաց Հորտենսիուսը:
Որքա՞ն արժե Lenovo Premium խնամքը:
Երաշխիքային փաթեթը ներառում է նաև համակարգչի առողջության անվճար ստուգումներ, հաջորդ աշխատանքային օրը տեղում աջակցություն, առաջնահերթ մասերի առաքում և «VIP» ծառայություն:Մեր IdeaPad P320-ի արդիականացումը Premium Care տեղում աջակցության համար արժե $35 մեկ տարվա համար, $69 երկու տարվա համար և $109 երեք տարվա համար
Ի՞նչ է կրում երաշխիք։
Բացատրություն. Ներառում նշանակում է, որ առաքումը ներառված չէ, հաճախորդը պետք է ապրանքը հետ բերի սպասարկման կենտրոն: 2 տարվա հավաքագրում և վերադարձ նշանակում է առաքում մինչև և հետ, որը ներառված է երաշխիքի մեջ:
Ի՞նչ է երաշխիքը տեղում:
Տեղում տրամադրում է մասերի և աշխատանքի վերանորոգման ծածկույթ, որտեղ աշխատուժը տրամադրվում է ձեր բիզնեսի վայրում, եթե Lenovo™-ն որոշի, որ ձեր արտադրանքի խնդիրը ծածկված է արտադրանքի երաշխիքով և չի կարող լուծվել: Հեռախոսով տեխնիկ կուղարկվի՝ տեղում ժամանելու համար, սովորաբար հաջորդ օրը:
