Կազմակերպական քաղաքացիության վարքագիծը (OCBs) անհատական, հայեցողական գործողություններ են աշխատակիցների կողմից, որոնք դուրս են իրենց պաշտոնական աշխատանքի նկարագրությունից … Աշխատակիցները, ովքեր ցանկանում են և ուրախ են դուրս գալ աշխատանքի պաշտոնական պահանջներից, կօգնեն: կազմակերպությունները հաղթահարում են փոփոխությունները և անկանխատեսելի հանգամանքները:
Որո՞նք են կազմակերպչական քաղաքացիության վարքագծի օրինակները:
OCB-ի օրինակները ներառում են համագործակցել ուրիշների հետ, կամավոր լինել լրացուցիչ առաջադրանքների համար, կողմնորոշել նոր աշխատակիցներին, առաջարկել օգնել ուրիշներին կատարել իրենց աշխատանքը և կամավոր անել ավելին, քան աշխատանքը պահանջում է (Բորման & Motowidlo, 1993).
Ի՞նչ է կազմակերպչական քաղաքացու վարքագիծը և ինչո՞ւ է այն կարևոր:
Կազմակերպական քաղաքացիության վարքագիծը (OCB) վերաբերում է անհատների վարքագծին, որոնք նպաստում են կազմակերպչական գործունեության արդյունավետությանը: OCB-ն իրագործում է այս արդյունավետությունը՝ ապահովելով դրական սոցիալական և հոգեբանական միջավայր, որտեղ առաջադրանքների աշխատանքը կարող է ծաղկել:
Ինչպե՞ս կարող ենք խթանել կազմակերպչական քաղաքացիական վարքագիծը:
Կան մի շարք բաներ, որոնք ղեկավարներն ու ղեկավարները կարող են անել OCB-ի գործողությունները խրախուսելու համար:
- Ստեղծեք միջավայր, որն ակտիվորեն խրախուսում է դրական OCB-ն: …
- Մոտիվացրե՛ք ձեր աշխատակիցներին՝ առաջարկելով ոչ դրամական խրախուսումներ աշխատողների համար, ովքեր իրենց պատշաճ են պահում:
- Կրթեք ձեր անձնակազմին՝ խթանելով OCB-ն վերապատրաստման միջոցով:
Ի՞նչն է առաջացնում կազմակերպչական քաղաքացիության վարքագիծ:
Երբ մենք դիտարկում ենք OCB-ի գործունեության մեջ ներգրավվելու հիմնական պատճառները, մենք կարող ենք առանձնացնել չորս հիմնական պատճառ: Ռիուի և Փենների կողմից (2001թ.) նշված երեքն են՝ պրոսոցիալական արժեքներ (հոգատարություն այլ մարդկանց մասին), կազմակերպչական մտահոգություն (հոգատարություն կազմակերպության մասին) և տպավորությունների կառավարում (համարվում է որպես նվիրված); Հարվին և այլք:
