Բերանից կամ վիվա ձայնը տեղեկատվության փոխանցումն է անձից անձի՝ բանավոր հաղորդակցության միջոցով, որը կարող է լինել նույնքան պարզ, որքան ինչ-որ մեկին ասել օրվա ժամը: Պատմությունը բանավոր հաղորդակցության սովորական ձև է, երբ մեկը մյուսներին պատմում է իրական իրադարձության կամ հորինված որևէ բանի մասին:
Ի՞նչ է բանավոր հաղորդակցությունը մարքեթինգում:
Ի՞նչ է բանավոր շուկայավարումը: Բանավոր մարքեթինգը (WOM մարքեթինգ) է, երբ սպառողի հետաքրքրությունը ընկերության արտադրանքի կամ ծառայության նկատմամբ արտացոլվում է նրանց ամենօրյա երկխոսություններում Ըստ էության, դա անվճար գովազդ է, որն առաջանում է հաճախորդների փորձից, և սովորաբար, մի բան, որը գերազանցում է նրանց սպասածը։
Ո՞րն է բանավոր խոսքի օրինակը:
Բերանից բերանային մարքեթինգը է, երբ սպառողի հետաքրքրությունն արտացոլվում է նրանց ամենօրյա երկխոսության մեջ… Օրինակ, Netflix-ն օգտագործում էր բանավոր մարքեթինգ՝ հաճախակի դիտումը իր օրգանականով հանրաճանաչ դարձնելու համար: tagline Netflix և սառչել: Ընկերությունը գովազդեց այն սոցիալական ցանցերում, ինչը մեծ հաջողություն ունեցավ:
Ի՞նչ է բանավոր խոսքի տեսությունը:
Բերանավոր խոսքի տեսությունը
WOM-ը վերաբերում է բանավոր հաղորդակցությանը երկու մարդկանց՝ լսողի և խոսողի միջև Խորը իմաստով խոսողը կարող է. վերաբերում է ապրանքին, ապրանքանիշին կամ ծառայությանը: Եվ լսողի դերը միայն խոսողին հավատալն է, երբ խոսում է իր փորձի մասին:
Ի՞նչ է բանավոր խոսքը Ինչու՞ է դա կարևոր:
Բանավոր խոսքի կարևորությունը:
WOM-ի առաջարկությունները կարևոր մարքեթինգային գործիք են ցանկացած ապրանքանիշի համար Սա հիմնականում պայմանավորված է նրանով, որ դրանք գալիս են մեզ արդեն ծանոթ աղբյուրներից:, ի.ե. ընկերներն ու ընտանիքը, և քանի որ օգտատերերի կողմից ստեղծված բովանդակությունը կարող է առաջացնել «շշնջալ», նրանք ավելի վստահելի և արժեքավոր են:
