Ավելի շատ բանավոր խոսք ստանալու ամենապարզ միջոցը հղորդման ծրագրով հաճախորդների ուղղորդումներ ստանալն է Իրականում մարդիկ սովորաբար ուրախ են օգնել ուրիշներին, ուստի ուղղորդումներ խնդրելն իմաստ ունի: Իրականում, սպառողների 81%-ի վրա ազդում են սոցիալական ցանցերում իրենց ընկերների գրառումները:
Ի՞նչն է առաջացնում բանավոր խոսքի պատճառ:
Բերանից բերանային մարքեթինգ (WOM marketing) այն է, երբ սպառողի հետաքրքրությունը ընկերության արտադրանքի կամ ծառայության նկատմամբ արտացոլվում է նրանց ամենօրյա երկխոսություններում: Ըստ էության, դա անվճար գովազդ է, որն առաջանում է հաճախորդների փորձառություններից- և սովորաբար, մի բան, որը գերազանցում է նրանց սպասածը:
Ի՞նչ է նշանակում, եթե հաղորդագրությունը տարածվում է բանավոր:
Բերանից կամ վիվա ձայնը տեղեկատվության փոխանցումն է անձից անձի՝ բանավոր հաղորդակցության միջոցով, որը կարող է լինել նույնքան պարզ, որքան ինչ-որ մեկին ասել օրվա ժամը: …
Ինչպե՞ս կարող եմ ավելի շատ բանավոր ուղղորդումներ ստանալ:
Ստորև ներկայացված են 12 բաներ, որոնք կարող եք անել՝ օգնելու զարգացնել բանավոր ուղղորդումներ ձեր բիզնեսի համար:
- Խնդրել ուղղորդումներ: …
- Եղեք կոնկրետ. …
- Համապատասխանեցեք Ձեր Հաճախորդի տեսլականին: …
- Մշակեք «Բերանից բերան» մարքեթինգային խթանումներ: …
- Խթանել հաճախորդների կարծիքը: …
- Շարունակեք ինքնազարգացումը. …
- Կառուցեք հաճախորդների համայնք: …
- Հաղորդեք ձեր մրցակցային առավելությունը:
Ի՞նչ է բանավոր խոսքի ուժը։
Բերանից խոսքը կարող է սահմանվել որպես սպառողների միջև հաղորդակցության ձև՝ հիմնված նրանց անձնական փորձի և արտադրանքի կամ ծառայության մասին տպավորությունների վրա Այս գործընթացը կարող է լինել ամենահզոր տեղեկատվությունը: աղբյուր, քանի որ այն ներառում է ընկերներ և ընտանիքի անդամներ, որոնք սովորաբար դիտվում են որպես վստահելի մարդիկ:
