Մենք ունենք տարրական կարիքներ ( հիգիենայի կարիքներ), որոնք, երբ չեն բավարարվում, հանգեցնում են մեզ դժգոհության: … «Հիգիենա» բառը կանխամտածված բժշկական է, քանի որ դա կարևոր բան անելու անհրաժեշտության անալոգիա է, բայց որն ուղղակիորեն չի նպաստում հիվանդի առողջացմանը (դա միայն խանգարում է նրան հիվանդանալ):
Որո՞նք են Հերցբերգի մոտիվացիայի գործոնները:
Ըստ Հերցբերգի, մոտիվացնող գործոնները (նաև կոչվում են բավարարողներ) հիմնականում ներքին աշխատանքային տարրերն են, որոնք հանգեցնում են բավարարվածության, ինչպիսիք են ձեռքբերումները, ճանաչումը, բուն աշխատանքի (բնույթը), պատասխանատվությունը, առաջընթացը և. աճ.
Ի՞նչ են կոչվում Հերցբերգի շրջակա միջավայրի վրա կենտրոնացված կարիքները:
Նա ցույց տվեց, որ աշխատակիցներին չեն դրդում ոտքերով հարվածել (փոխաբերական ասած), կամ ավելի շատ գումար կամ արտոնություններ տալով, հարմարավետ միջավայրով կամ աշխատավայրում անցկացրած ժամանակը կրճատելով: Այս տարրերը Հերցբերգի կողմից կոչվել են « հիգիենայի գործոններ», քանի որ դրանք վերաբերում են այն համատեքստին կամ միջավայրին, որտեղ մարդը աշխատում է:
Ի՞նչ ասաց Հերցբերգը:
Հերցբերգը կարծում էր, որ հիգիենիկ գործոնների պատշաճ կառավարումը կարող է կանխել աշխատակիցների դժգոհությունը, սակայն այդ գործոնները չեն կարող ծառայել որպես բավարարվածության կամ մոտիվացիայի աղբյուր: Լավ աշխատանքային պայմանները, օրինակ, կպահեն աշխատողներին աշխատանքի մեջ, բայց չեն ստիպի նրանց ավելի շատ աշխատել:
Ի՞նչ է Հերցբերգի կարիքների տեսությունը:
Ֆրեդերիկ Հերցբերգը տեսություն է ստեղծել, որ աշխատակիցների գոհունակությունը ունի երկու հարթություն՝ «հիգիենա» և մոտիվացիա: Հիգիենայի խնդիրները, ինչպիսիք են աշխատավարձը և վերահսկողությունը, նվազեցնում են աշխատողների դժգոհությունը աշխատանքային միջավայրից:Մոտիվատորները, ինչպիսիք են ճանաչումն ու ձեռքբերումները, աշխատողներին դարձնում են ավելի արդյունավետ, ստեղծագործ և պարտավորված:
