Ակտիվ լսելը ներառում է ավելին, քան պարզապես ինչ-որ մեկի ելույթը լսելը: Երբ դուք զբաղվում եք ակտիվ լսելով, դուք լիովին կենտրոնանում եք ասվածի վրա: Դուք լսում եք ձեր բոլոր զգայարաններով և ձեր ամբողջ ուշադրությունը դարձնում խոսողին Այս կերպ ակտիվ լսելը հակադրվում է պասիվ լսողությանը:
Ի՞նչ է ակտիվ լսողը հաղորդակցության մեջ:
Պատճառաբանություն. Արդյունավետ հաղորդակցությունը բաղկացած է և՛ խոսելուց, և՛ լսելուց: Ակտիվ լսելը մեկ ուրիշին լսելու և արձագանքելու միջոց է, որը բարելավում է փոխըմբռնումը Իրավիճակը լիցքաթափելու և խնդիրների լուծումներ փնտրելու առաջին կարևոր քայլն է:
Ի՞նչ պետք է անի ակտիվ ունկնդիրը լսելու գործընթացում:
Դառնալ ակտիվ ունկնդիր
- Ուշադրություն դարձրեք. Բանախոսին տվեք ձեր անբաժան ուշադրությունը և ընդունեք ուղերձը: …
- Ցույց տվեք, որ լսում եք: Օգտագործեք ձեր սեփական մարմնի լեզուն և ժեստերը՝ ցույց տալու համար, որ նշանված եք: …
- Կարծիք հայտնել: …
- Դատաստանի հետաձգում. …
- Պատասխանել պատշաճ կերպով:
Որո՞նք են ակտիվ լսելու չորս օրինակներ:
Ակտիվ լսելու տեխնիկայի օրինակներ
Մտահոգության դրսևորում: Պարաֆրազավորում՝ ըմբռնումով ցույց տալու համար Օգտագործելով ոչ բանավոր նշաններ, որոնք ցույց են տալիս հասկացողություն, ինչպիսիք են գլխով շարժումը, աչքի շփումը և առաջ թեքելը: Կարճ բանավոր հաստատումներ, ինչպիսիք են «Ես տեսնում եմ», «Ես գիտեմ», «Իհարկե», «Շնորհակալ եմ» կամ «Ես հասկանում եմ»
Ի՞նչ պետք է ասի ակտիվ ունկնդիրը:
Օգտագործեք մարմնի լեզուն և հատուկ արտահայտություններ
- Խնդրում եմ պատմեք ինձ ավելին: …
- Շարունակեք: …
- Լսում եմ. …
- Թեքեք դեպի/առաջ թեքվեք դեպի դիմացինը: …
- Պահպանեք աչքի կոնտակտը. …
- Փարաֆրազ առանց թութակի. …
- Նկարագրեք անձի զգացմունքները: …
- Խնդրում եմ ավելի մանրամասն տեղեկություններ տրամադրել:
