Խիստ եղանակը, բնական աղետները և մեր վերահսկողությունից անկախ այլ պայմաններ կարող են երբեմն խաթարել մեր ծառայությունները: Եթե կա ակտիվ ծառայության խափանում, այն կհայտնվի ստորև: Ոսկե ազդանշանային ժապավենը կհայտնվի նաև ups.com-ի բոլոր էջերի վերևում:
Ի՞նչ է նշանակում ծառայության խափանում:
Ծառայության խափանումը նշանակում է մեկ կամ մի քանի գնացքների հետաձգում հետևյալ պատճառներով. Արտակարգ իրավիճակներ, ռելսերից դուրս գալ, հրդեհներ, մահացություններ, վնասվածքներ, լուրջ մեխանիկական խնդիրներ կամ այլ խափանումներ, որոնք առաջացնում են: էական ազդեցություն սպասարկման վրա։
Ի՞նչ է տեղի ունենում, երբ փաթեթը վերադարձվում է ուղարկող UPS-ին:
առաքումները ավտոմատ կերպով վերադարձվում են ուղարկողին նույն օրը, երբ կատարվում է առաքման վերջնական փորձըUPS-ը կատարում է մինչև երեք առաքման փորձ՝ չհաշված հանգստյան օրերը և արձակուրդները: Առաքման երրորդ և վերջին փորձն արվել է, և վարորդը չի կարողացել հեռանալ ձեր փաթեթից:
Ինչու՞ իմ UPS փաթեթը դուրս եկավ առաքման համար տարանցիկ:
Ահա UPS-ի պաշտոնական բացատրությունը. Առաքման մեքենայի վրա/Առաքման համար դուրս. առաքումը հասել է տեղական UPS հաստատություն, որը պատասխանատու է առաքման համար և ուղարկվել է UPS-ի վարորդին: … Տարանցում. Ձեր առաքումը շարժվում է UPS ցանցի ներսում և պետք է առաքվի նախատեսված առաքման ամսաթվին
Ինչու՞ է իմ փաթեթն այսքան ժամանակ տարանցման մեջ:
Ձեր փաթեթը կարող է խրված լինել տարանցման մեջ բազմաթիվ պատճառներով. սխալ տեղադրվել, սխալ պիտակավորված կամ պարզապես անտեսվել է ձեր փաթեթը: Սա նշանակում է, որ այն կարող է բավականին հեշտությամբ տեղակայվել, երբ ուշադրություն հրավիրեք դրա բացակայության վրա:
