Անջատեք ձեր սարքավորումը, սպասեք մեկ րոպե, այնուհետև նորից միացրեք այն: Այս մեթոդը, որը հայտնի է որպես հոսանքի ցիկլավորում կամ վերագործարկում, կարող է շտկել կապի բազմաթիվ խնդիրներ: Համոզվեք, որ ձեր հաշիվը արդիական է վճարումների վերաբերյալ՝ անցնելով «Իմ հաշիվը» բաժնում «Վճարումներ» ներդիրը (նախ ձեզանից կարող է պահանջվել մուտք գործել՝ օգտագործելով ձեր Xfinity ID-ն և գաղտնաբառը):
Ինչու՞ է իմ Xfinity WiFi-ը միացված, բայց չի աշխատում:
Եթե ձեր Xfinity Wi-Fi-ն ասում է «Միացված է, բայց չկա ինտերնետ», դա նշանակում է, որ ձեր սարքը միացված է ձեր երթուղիչին/մոդեմին, բայց չի կարող մուտք գործել ինտերնետ՝ անսարք երթուղիչի պատճառով, DNS-ի խնդիրներ, IP հասցեի խնդիրներ կամ լրացված քեշի պահեստավորում ձեր սարքում:
Ինչպե՞ս կարող եմ վերականգնել իմ Xfinity WiFi-ը առցանց:
Վերագործարկեք ձեր Xfinity Gateway-ը My Account Online-ի միջոցով
- Մուտք գործեք ձեր հաշիվ xfinity.com/myaccount՝ օգտագործելով ձեր Xfinity ID-ն և գաղտնաբառը:
- Ոլորեք ներքև և ընտրեք Կառավարել ինտերնետը:
- Ընտրեք Վերագործարկեք մոդեմը՝ անսարքությունների վերացումը սկսելու համար:
- Ընտրեք Start Troubleshooting՝ ձեր մոդեմի վերագործարկումը սկսելու համար:
Ինչու՞ է իմ Xfinity WiFi-ը շարունակում անջատվել:
Ձեր Xfinity-ի հաճախակի անջատումը կարող է թուլացած մալուխի պատճառ դառնալ Ստուգեք՝ արդյոք մալուխները անձեռնմխելի են: Եթե գտնում եք, որ դրանք բաց են, փորձեք մի փոքր ոլորել դրանք և ստուգեք, արդյոք կապը վերականգնված է: … Նաև ստուգեք մալուխի հնարավոր վնասը կամ մեկուսիչ ժապավենը դուրս է եկել:
Ինչու է Comcast WiFi-ն այդքան վատ:
Xfinity-ը կաբելային ինտերնետ ցանց է, ինչը նշանակում է, որ այն կարող է դանդաղեցնել, երբ միաժամանակ չափազանց շատ օգտատերեր միանում են առցանց: Դա պայմանավորված է նրանով, որ ցանցը չի կարող միաժամանակ ապահովել մարդկանց կողմից օգտագործվող տվյալների քանակությունը, հետևաբար ամեն ինչ պահուստավորվում է խցանման պես:
