10 ԽՈՐՀՈՒՐԴ ԱՇԽԱՏԱՆՔԱՅԻՆ ՀԱԿԱՄԱՐՏՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՄԻՋՆՈՐԴԵԼՈՒ ՀԱՄԱՐ
- ԱՑՏԵԼ ՎԱՂ. …
- ԿԱՆԽԵԼ ԸՆԿԵՐԱԿԱՆ ՀՐԴԵՀԸ. …
- ՀԱՆՁՆԵՔ ԱՆՑՑԱԾ: …
- ՏՐԵՔ ՆԿԱՐԱԳՐԱԿԱՆ ՀԱՐՑԵՐ: …
- ԽՐԱԽՈՒՍԵՔ ՅՈՒՐԱՔԱՆՉՅՈՒՐ ԱՇԽԱՏՈՂՈՒԹՅԱՆ ՏԵՍՆԵԼ ՄՅՈՒՍԻ ՏԵՍԱԿԵՏԸ: …
- ՕՐԵՆՔԻՑ ԱՆԳԱՄ ՔՆՆԱԴԱՏՈՒԹՅՈՒՆ. …
- ՍՏՈՒԳԵՔ ԷՄՈՑԻԱՆԵՐԸ ԴՌՆԱ ՄԵՋ: …
- ՀԱՅԱՍՏԱՆԻ ԿԱԶՄԵԼ ԻՆՉՊԵՍ ԱՆՑՆԵԼ ԴՐԱ ԱՆՑՅԱԼ:
Ինչպե՞ս եք վարում աշխատակիցների միջնորդությունը:
Ահա մի քանի քայլեր, որոնք ուղղված են ձեր աշխատավայրում կոնֆլիկտը միջնորդելուն
- Եկե՛ք միասին։ Թող յուրաքանչյուր կողմ հակիրճ բացատրի իր տեսակետը առանց ընդհատումների կամ արձագանքների: …
- Գործողություն ձեռնարկեք: …
- Սեփականատիրություն վերցրեք: …
- Որոշեք, թե ինչ փոխել: …
- Պարտավորվեք փոխել: …
- Մնա չեզոք. …
- Ստեղծել վստահություն.
Ինչպե՞ս լուծել կոնֆլիկտը երկու աշխատակիցների միջև:
Ընդհանուր լավագույն պրակտիկա
- Նշեք աշխատակիցների միջև առկա հիմնախնդիրը: Հիմնական աշխատանքային կոնֆլիկտների դեպքում դուք կարող եք խնդրել ներգրավված աշխատակիցներին փորձել ինքնուրույն լուծել այն կամ նպաստել կոնֆլիկտների լուծման հանդիպմանը (տես ստորև): …
- Տրամադրել ուսուցում. …
- Պահպանեք բաց հաղորդակցություն. …
- Բարելավել թիմային աշխատանքը: …
- Իմացեք, թե երբ պետք է մուտք գործել:
Ինչպե՞ս եք միջնորդում երկու մարդկանց միջև կոնֆլիկտում:
Անկախ նրանից, թե դուք միջնորդ եք, թե հակամարտության մեջ ներգրավված կողմերից մեկը, դուք պետք է
- Հանգիստ մնացեք. …
- Լսիր հասկանալու համար. …
- Եղեք նրբանկատ. …
- Կենտրոնացեք ապագայի վրա, ոչ թե անցյալի: …
- Տվեք ճիշտ տեսակի հարցեր: …
- Ընտրեք ձեր մարտերը: …
- Առաջարկեք բազմաթիվ լուծումներ: …
- Եղե՛ք ստեղծագործ և վստահ։
Որո՞նք են գործընկերների միջնորդության 5 քայլերը:
Հաջող միջնորդության համար հիմնականում 5 քայլ կա: Դրանք կազմված են ներածությունից; խնդրի հայտարարություն; տեղեկատվության հավաքագրում; խնդիրների բացահայտում; սակարկություն; և վերջապես, հաշվարկ.
