Ոչ. նրանք ձեզ ծանուցում կթողնեն: դուք պետք է ինքներդ վերցնեք այն, հակառակ դեպքում նրանք այն նորից կառաքեն երկրորդ օրը:
Քանի՞ անգամ FedEx-ը կփորձի առաքում մեկ օրում:
Ի՞նչ կարող եմ անել այն ստանալու համար: Շատ դեպքերում մենք կփորձենք առաքել ձեր փաթեթը երեք անգամ՝ նախքան այն վերադարձնելը ձեր առաքողին: Երբ FedEx սուրհանդակը չի կարողանում առաքել ձեր փաթեթը, նա ձեր դռան վրա պիտակ կթողնի՝ տեղեկացնելով Air Waybill-ի համարի և հաջորդ առաքման փորձի մասին:
FedEx-ը նորից կփորձի՞ մատուցել:
Առաքման փորձեր
Եթե ստորագրություն է պահանջվում, վարորդը սովորաբար կփորձի փաթեթը հասցնել մինչև երեք անգամ… Եթե ցանկանում եք, որ FedEx-ը նորից փորձի առաքում, զանգահարեք 1.800: 463.3339. Բաց թողնված առաքումներից խուսափելու համար գրանցվեք FedEx Delivery Manager-ում, որպեսզի խնդրեք ձեր փաթեթը պահել FedEx-ի վայրում, որպեսզի դուք վերցնեք:
Ի՞նչ է տեղի ունենում FedEx-ի առաքման 3 անհաջող փորձից հետո:
FedEx. Ground. Կփորձի առաքել 3 անգամ: 3-րդ փորձից հետո նրանք փաթեթը կպահեն 7-10 օր (բացառությամբ այն դեպքերի, երբ ստացողը կապ հաստատի սուրհանդակի հետ՝ պայմանավորվածություններ ձեռք բերելու առաքումը հետաձգելու կամ պահելու համար):
Ի՞նչ կլինի, եթե FedEx-ը ժամանակին չմատակարարի:
FedEx Express (ԱՄՆ) Մենք առաջարկում ենք գումարի վերադարձի երաշխիք ԱՄՆ յուրաքանչյուր առաքման համար : Դուք կարող եք պահանջել վերադարձնել ձեր առաքման վճարները, եթե մենք բաց թողնենք մեր հրապարակված (կամ մեջբերված, ինչպես FedEx SameDay®) առաքման ժամանակը նույնիսկ 60 վայրկյանով:
